Shipping & Returns

Online producten kopen bij miicosmetics staat voor kwaliteit & zorg. Daarom spreken wij graag klare taal, goede afspraken maken goede vrienden en dus tevreden klanten.

1. Levering , leveringstermijnen en verzendkosten

1.1 Onze producten worden geleverd via Bpost
1.2 Voor bestellingen vanuit België, Luxemburg en Nederland boven 75€ exclusief BTW nemen wij de verzendkosten voor onze rekening.
Voor bestellingen vanuit België, Luxemburg en Nederland onder 75€ exclusive btw zijn de de port- & administratiekosten ten laste van de koper; België 8,95 euro, Luxemburg en Nederland 14,95 euro.
1.3 De koper zal de ondernemer binnen de 48u op de hoogte brengen bij beschadiging en eventuele niet ontvangst van de goederen.
Klachten dienen per aangetekend schrijven toe te komen bij de verkoper binnen de 8 dagen na levering. Wanneer gebreken van de koopwaar erkend worden, kan dit alleen aanleiding geven tot vervanging, en niet tot schadevergoeding.
1.4 Levering worden gedaan op het leveringsadres dat de koper opgeeft in zijn bestelling. Producten worden ook enkel geleverd in de landen die vermeld staan in ons overzicht van de verzendkosten.
1.5 De ondernemer voorziet een leveringstermijn, wanneer de artikelen voorradig zijn, van 3 à 4 werkdagen na het ontvangen van de betaling op onze rekening voor alle bestellingen in België en 4 à 5 werkdagen voor andere landen.
De verkoper zal naar best vermogen de aangeduide leveringstermijnen respecteren. Deze termijnen worden nochtans slechts opgegeven ten indicatieven titel. In geen enkel geval heeft de koper recht op een schadevergoeding voor het overschrijden van de leveringstermijn.

2. Terugneming en terugbetaling

2.1 Indien de koper wenst af te zien van de aankoop na levering, dient hij de ondernemer daarvan schriftelijk op de hoogte te brengen via mail, info@miicosmetics.be binnen de 5 dagen na aankoop.
2.2 Het product dient dan terug gezonden te worden naar Comoda Cosmetics bvba, Oekensestraat 83c, 8800 Roeselare, België. De producten dienen nog steeds verpakt te zijn in hun originele verpakking (zowel karton als plastiek).
2.3 De verzendkosten voor terugzending van producten van de koper naar de ondernemer zijn steeds voor rekening van de koper.
2.4 Bij ontvangst van de teruggezonden producten zal de originele verpakking gecontroleerd worden en indien er geen beschadigingen zijn, zal het verschuldigde bedrag terug overgemaakt worden aan de koper via dezelfde rekening waarmee de betaling gebeurde bij de bestelling.
2.5 Bij beschadiging van de verpakking zal de koper op de hoogte gebracht worden via mail door de ondernemer. De koper kan dan geen beroep doen op terugbetaling van de producten. De producten zullen dan gedurende 14 dagen ter beschikking blijven van de koper bij Comoda Cosmetics bvba, Oekensestraat 83c, 8800 Roeselare of op vraag van de koper terug overgemaakt worden naar het leveringsadres mits het eerst opnieuw betalen van de verzendkosten door de koper aan de ondernemer.


Verzendingskosten
BPACK

Verzendingen die verstuurd worden met BPACK, pakjesdienst van BPOST, zijn steeds verzekerd.

Land
Verzendkost
Bestelling > 75€ excl btw
Afhalen in de winkel GRATIS GRATIS tijdens de openingsuren
België € 8,95 GRATIS 1 dag
Nederland € 14,95 GRATIS 2-4 werkdagen
Luxemburg € 14,95 GRATIS 2-4 werkdagen